《海西石材》雜志2015年第004期（總第018期）本刊特約記者 | 鄧小忠 無論多么的不情愿或者無可奈何,，互聯(lián)網對石材業(yè)的沖擊和改造都是必然的。2015年廈門石材展結束后,，越來越多的廈門和水頭石材人開始思考：石材業(yè)該如何與互聯(lián)網發(fā)展打成一團,？互聯(lián)網究竟會塑造出什么樣的石材業(yè)新形態(tài)？在傳統(tǒng)銷售模式開始面臨瓶頸的背景下,，石材行業(yè)也開始進行更加大膽的嘗試,。 首先可以預見的是，石材業(yè)的電子商務將會常態(tài)化,。 新推“紫玉紅”產品的光輝石材認為,，拋開這些問題不提，石材電子商務先需要解決的是石材的標準化問題,。該公司的做法是,，和工廠合作,，將紫玉紅，用于家裝的背景墻和門框加工上,，進行產品標準化,，以專賣店的模式來推廣，深受歡迎,。下一步,，這種專賣店將會考慮采取“網上+實體”（O2O）相結合，推動石材電子商務發(fā)展,。 其次,，石材業(yè)的網絡創(chuàng)新營銷必然會更加靈活、多樣,、有效,。 惠安崇武的志上石材是一家從事歐洲墓石生產的工廠，總經理張志添花費大量心思在工廠樣品的體驗館上,。在志上石材的工廠,，可以看到歐洲各個國家的不同墓石造型樣品集成的體驗館，在這里可以學習非常詳盡的墓石造型,、人物和花的雕刻,，重要的是可以看到已經出了貨的洋碑詳細相冊、工程案例等設置,，讓產品實樣和網上照片互相對應,，可以讓客戶親眼所見，踐行線上和線下O2O閉環(huán)體驗式營銷,。張志添對《海西石材》雜志說:“雖然身在中國,但在我這里可以看到歐洲各國的不同造型墓石,，在專業(yè)高度上，可以說我們是研究生級別的了!” 再者,，石材業(yè)通過網絡將會更加直接地接觸到終端消費者,。 以專注萊姆石的坤巖石業(yè)為例，該公司通過設計師的作品對萊姆石的特征,、作用,，甚至內在的建筑裝飾文化進行強化和放大，力求通過開發(fā)和深加工,，讓萊姆石直接走進終端消費者的視野,。當然，這種走進消費者的做法除了參加展會,，另一種重要的途徑就是通過網絡工具,，吸引消費者進行實時的互動，終獲得認可,。 經營石影雕工藝品的惠安霞飛影雕工藝廠從早從事的影雕作品,，到現(xiàn)在的石材家庭擺件的私人定制,，一直在探索接觸,、靠近終端客戶,，開發(fā)差異化產品?？偨浝韽埱锵颊f,去年她特意參加了文化創(chuàng)意和工藝美術研修班兩個培訓班,建立了微信群,，和各地玉雕設計師密切溝通，在了解客戶的終要求后才下單生產,，形成獨特的石材C2B模式,。 “互聯(lián)網”概念次被真正引進石材產業(yè)?；ヂ?lián)網化將成突破業(yè)瓶頸的機遇,。 在近日舉行的米洛西?精工大理石2015營銷大會上，“互聯(lián)網+”的概念被次真正引進了石材產業(yè),。由愛石空間網,、銷售預知系統(tǒng)、銷售分銷系統(tǒng)三大系統(tǒng)組合而成的“運營平臺”,，即“一個平臺三個系統(tǒng)”,，將全方位零間隙地聯(lián)通線上線下，實現(xiàn)線上體驗流程的便捷與消費引流,，同時兼顧線下實體門店的配套功能,，成為一個全新的O2O商業(yè)模式。米洛西?精工大理石董事長楊加良表示,，建材家居行業(yè)對產品體驗,、售后服務要求高等特性決定其需要O2O——既要實現(xiàn)線上消費流程的便捷與引流競爭，也要兼顧線下實體門店的配套功能,。 此外,，在互聯(lián)網深刻影響著石材業(yè)時，“圈子文化”也闖了進來,企業(yè)建立屬于自己的圈子也變成一種趨勢,。 福建水頭在經歷了石企各地各自為戰(zhàn)的粗放式發(fā)展后,，如今面對越來越嚴峻的國內外營銷困境，抱團發(fā)展的意愿空前高漲,，甚至有企業(yè)開始探索跨行業(yè)轉型,，像別墅裝飾，石材集中展示樣板房等新型業(yè)務都已嶄露頭角,。當互聯(lián)網來勢洶洶地席卷了大多數(shù)傳統(tǒng)制造業(yè)時,，石材業(yè)單兵作戰(zhàn)的時代早已走到了窮途末路，尤其是小微型企業(yè),，不聯(lián)手合作的下場必然是淘汰,。 既然是抱團,，那就該擁有自己的圈子。打造圈子平臺,、建立圈子文化,、吸引圈子人才、傳播圈子信息,，是現(xiàn)代企業(yè)必須高度重視的事情,。小米科技的成功，沒有廣告,，沒走渠道,，沒有代理商、靠的就是圈子文化和圈中的粉絲,。由美國商業(yè)戰(zhàn)略專家杰克特勞特創(chuàng)立的“定位理論”認為,，品牌的意義在于顧客心智中所代表的某個品類，進而成為顧客消費某個品類的,。而這種“”的概念也是建立圈子,、吸引粉絲的核心所在。 石材企業(yè)除了要有自己的圈子外,，業(yè)務提升和人才儲備方面也可以有圈子,。未來的企業(yè)，包括企業(yè)的產品,、人才,，都會通過圈子擁有自己的粉絲和文化，并基于此達到一種“圈子穩(wěn),，文化專,，粉絲多，機會大”的平衡,。 市場環(huán)境在快速發(fā)展和進步,，互聯(lián)網對于市場和行業(yè)而言，更像是一場帶著陣痛的變革,，與此同時互聯(lián)網對產品,、銷售、促銷,、傳播等方面的影響也會帶來更大的變數(shù),。從長遠來看，像石材業(yè)這種傳統(tǒng)意義上的實體行業(yè)到底要怎樣才能走出適合自身發(fā)展的新路,，需要更多的先行者去探索和實踐,，但無論如何，逃避都是不可取的,，只有迎接變化積極轉型和改變,，新的機會才有可能盡早到來,。(《海西石材》雜志2015年第004期，總第018期,，特約記者 鄧小忠)