1. 小公司如何留住骨干,?
這些年物價(jià)上漲,,費(fèi)用上漲,,公司利潤卻未漲多少,。每個員工都希望工資大幅增加,,但估計(jì)90%以上小公司無法做到這點(diǎn),。有時我這當(dāng)老板的恨不得將公司門一關(guān),,自己拿著資金炒股或炒房,,圖個清凈,。雖說近幾年由于給每個員工上5險(xiǎn)1金,,人均費(fèi)用每月增加幾百元,但員工并不領(lǐng)情,,員工只算每月到手多少錢,,至于公司的支出與己無關(guān)。
既然無法讓所有人都滿意,,我就只滿足公司20%的骨干,。
首先發(fā)展骨干員工入股:我將公司股份買一送一,半價(jià)銷售給骨干員工,,五年內(nèi)退股只退還本金,,五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤的60%,。反正有錢大家賺,,但股東一旦做了對不起公司的事,加倍懲罰,,由股金中扣除,。這招還真好使,在近5年里沒有一個股東離職,,而且公司重點(diǎn)崗位都有股東,,省了我不少精力,。
為什么不白送骨干員工股份?其實(shí)我并不是在乎錢,主要是白給的東西別人不珍惜,,而且入股的錢又可作為押金,,以防股東做出格的事,再說員工入股的錢不出5年即可通過收回,,不投入哪來的產(chǎn)出啊
2.關(guān)于招聘
這些年沒少招聘,,幾年前多時我一下午面試五六十人。剛開始沒有經(jīng)驗(yàn),,每回招人都找好的,,工資一千多的售后服務(wù)崗位經(jīng)常招大學(xué)本科生,英語過四級,。后來發(fā)現(xiàn),,招來人根本留不住。本來簡單工作的崗位中專生完全能夠勝任,,找個本科生雙方都不合適,,只是在寫公司簡介時方便吹牛。另外面試時應(yīng)聘人員說的話不可全信,,有時對方剛失去工作后比較失落,,為得到新工作,他們什么都敢承諾,。某次公司招聘商務(wù),,崗位工資定為兩千左右,一個女孩投簡歷面試,,本科學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗(yàn),,上份工作工資在兩千五,,我問她這次工資比上份工作工資低,能否接受,。她毫不猶豫表示沒問題,。由于她比較適合商務(wù)職位,我就錄用了她,。半個月后,,前任商務(wù)和她交接完離職后第二天她也離職,理由居然是工資低,,搞得公司非常被動,。再次招聘我招了個原工資一千五百元的女孩,現(xiàn)在還在該崗位,,不但干得好,,而且對工資也很滿意,。大部分人對待新工作職位及待遇都是只能上不能下,能上能下的人太少了,,Dengxp應(yīng)該算一個,。
招人的經(jīng)驗(yàn)是:寧可漏過一千,不可錯招一個(源于歷史上某個人物語錄),。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),,公司招聘如低一檔用人,高一檔發(fā)工資效果比較好(也就是招三流的人才,,干二流的工作,,發(fā)的工資。當(dāng)然,,以上三流都是相對的),。招聘時應(yīng)不嫌麻煩,仔細(xì)核對應(yīng)聘人員身份,。去年我公司連續(xù)發(fā)生兩起新員工攜款潛逃事件,,打電話找人時對方有恃無恐:反正我應(yīng)聘時的學(xué)歷證家庭住址都是假的,幾千塊錢pol.ice都不管,。別說pol.ice還真不管?,F(xiàn)在招聘,本地人公司都一一核實(shí),,外地人一律要有本地人擔(dān)保,,弄虛作假者一概不要。從此再無類似情況發(fā)生,。
對于下崗職工我個人有一定偏見,。大部分下崗職工,特別是歲數(shù)稍大的國營單位下崗職工基本上牢騷滿腹,,覺得社會對他不公,,而且把不滿情緒及原單位的種種不良習(xí)氣都帶到新公司,覺得公司給他什么都是應(yīng)該的,,別人都欠他的,,很難融入新公司,踏實(shí)肯干的占少一部分,。大概私營企業(yè)不適合下崗職工吧,。此外親戚朋友能少用就少用吧,這個話題以后我還將涉及,。
3.公司里的親戚
這個問題,,我只有教訓(xùn),沒有經(jīng)驗(yàn),。還好,,老婆工作單位一直不錯,,500強(qiáng),對我的小公司沒什么興趣,,因此公司剛成立時,,我根據(jù)平時耳濡目染的各類情況,決定盡量不用親戚朋友,。后來公司到一定規(guī)模時,,外地一個長輩打來電話,說她兒子(也就是我表弟)畢業(yè)一年,,在當(dāng)?shù)匚覀冞@個行業(yè)的一個小公司當(dāng)業(yè)務(wù)員,,收入不是很高,希望來北京發(fā)展,。我這個親戚家庭比較困難,,其中一個因?yàn)樘厥馇闆r無法上班,而要來北京的這個表弟我原來見過,,現(xiàn)在十八九歲,,相當(dāng)聰明,當(dāng)時想公司正缺人,,用誰不是用,,因此我爽快地同意了。
表弟剛來北京時,,吃住都在我父母家,,年輕人和老年人生活習(xí)慣不同,搞得我媽經(jīng)常找我抱怨,。過了一段時間,,我將其安排到公司宿舍,算是解決了問題,。表弟人很機(jī)靈,,又會來事,幾個月時間就完全適應(yīng)公司環(huán)境,,而且在部門里業(yè)務(wù)完成的很好,,提成總在前幾名,。后來我發(fā)現(xiàn),,表弟經(jīng)常在公司里表白自己的特殊身份,對同事吆五喝六,,公司其他員工反響很大,。為此我找他談過幾回,他都表示一定改正,,不過收效不大,。轉(zhuǎn)眼一年過去,,表弟在這個行業(yè)里已經(jīng)如魚得水,揮灑自如,。這時,,表弟找我說他在老家有幾個同學(xué),又聰明又可靠,,希望帶過來一起在公司發(fā)展,。我想這是好事啊,來吧,,照單全收,。麻煩開始了。
表弟和他的幾個朋友吃住都在一起,,相互之間只說家鄉(xiāng)話,,公司里除了我誰也聽不懂。而且他們雖在不同部門,,但被部門主管察覺他們相互勾結(jié)掙黑錢,。表弟非常聰明,他散布說公司股東之間有矛盾,,他是我這一派的,,讓他的直接主管不要站錯隊(duì),否則后患無窮,。公司不少員工真被他唬住了,,過了一段時間,問題才反映到我這來,。公司對待此類問題一向是次罰款警告,,第二次開除。我和表弟談了一回,,他拍胸脯表示絕不再犯類似錯誤,。沒過一個月,又有部門主管向我反映表弟的小團(tuán)伙在干黒活,,而且不但不避諱其他員工,,甚至鼓勵其他人一起干。我真的很為難,,再不管該養(yǎng)虎為患了,,我還指望公司做強(qiáng)做大,讓一起創(chuàng)業(yè)的股東老有所依吶,。長痛不如短痛,,一咬牙,我將表弟和他的小團(tuán)伙陸續(xù)請出了公司。公司業(yè)務(wù)為此震蕩半年,。
表弟靠著從公司帶走的客戶,,現(xiàn)在還在這個行業(yè)做,每年也掙不少錢還買了車,。
親戚朋友能不用還是不用吧,,否則后親戚朋友也沒得做了。
曾經(jīng)聽過其他公司老總講他在公司做大后如何對待親戚,。他的五六個親戚在他創(chuàng)業(yè)時不計(jì)得失幫他干,,做大后親戚跟不上公司發(fā)展步調(diào),且占據(jù)高位不好管理,。這時,,他采取犧牲錢財(cái)保全親情的方法:歲數(shù)大的給一筆錢幫其另外創(chuàng)業(yè),歲數(shù)小的公司出錢送到國外留學(xué)并負(fù)擔(dān)所有開銷,,讀成MBA后幫其再找工作從而順利解決這一棘手問題,,高!
4.老板盡量唱紅臉
每天公司里總有很多事發(fā)生,有的應(yīng)該表揚(yáng),,有的應(yīng)該批評,。批評和表揚(yáng)到底該由誰來執(zhí)行呢?
剛干公司時,找不著當(dāng)老板的感覺,,平素又煩管人,,所以員工有什么問題我很少說。結(jié)果公司員工自由散漫,,誰也不服誰,,工作無法開展。后來覺得再這樣下去實(shí)在不行,,于是開始板起臉管人,,這下新的問題又出來了,公司里幾乎所有的矛盾都集中到我和公司員工之間,,經(jīng)常有員工當(dāng)面與我理論是非曲直,,這老板當(dāng)?shù)恼嬗魫灒矣謱?shí)在不想當(dāng)一個聲色俱厲的管理者,。后來與日本企業(yè)接觸多了,,發(fā)現(xiàn)不少奧秘。日本公司總經(jīng)理很少罵公司普通員工,,對公司底層員工可和藹了,,但他經(jīng)常當(dāng)著員工的面訓(xùn)斥公司中層干部,而普通員工犯錯誤則由該員工的直接負(fù)責(zé)處理,,當(dāng)然月底發(fā)工資時總經(jīng)理心里可不含糊,,這樣公司不僅管理得井井有條,而且員工心里也比較平衡,。
他山之石可以工玉,,說干就干,咱公司不大,,好歹也有幾個主管,。于是開會明確職責(zé),誰的手下出問題誰自己處理,,別什么問題都往我這推,。平常我一般只表揚(yáng)好人好事,鼓勵為主,,而主管自身犯錯時我也很少當(dāng)眾批評,,通常是私下交流。時間不長,,公司管理順暢了,,我在公司里的形象也大為改觀,員工更尊敬我了,。
有時覺得,,老板對于公司有點(diǎn)像古代皇帝對于國家。如果皇帝很賢明而大臣很昏庸,,老百姓通常覺得國家還是有希望的,,大不了清君側(cè),換個大臣了事,。而如果皇帝很昏庸,,則老百姓通常覺得這個國家沒希望了,開始琢磨造反改朝換代,。咱當(dāng)老板總不能讓公司員工揭竿而起或用腳表態(tài)一走了之吧,,既然主管和部門經(jīng)理享受著公司崗位津貼當(dāng)然應(yīng)該為老板分憂,該唱黑臉作惡人時就應(yīng)當(dāng)仁不讓,,而老板一般應(yīng)保持一個超然的態(tài)度,,置身于事件之外,旁觀者清嗎,。不過部門經(jīng)理需要支持時,,只要不是原則性錯誤,我通常態(tài)度鮮明予以支持,。
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