上海到濟(jì)寧貨運(yùn)公司@@@真誠歡迎您的來電/021-62508011手機(jī),；15000227827上海慶峰貨運(yùn)物流有限公司；是經(jīng)上海市交通運(yùn)輸管理局審批的特許經(jīng)營公路的公司物流公司,公司自成立以來始終堅(jiān)持規(guī)范化管理,，人性化服務(wù)的宗旨,，以誠信,、務(wù)實(shí),、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)，時刻履行自己的承諾,，從而為擴(kuò)大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，通過我們不斷努力已建立起完整的管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系,，并以“、安全,、高效”的服務(wù)使公司迅速被社會各界廣泛認(rèn)可,，歷經(jīng)十幾年風(fēng)雨，現(xiàn)已奮斗發(fā)展成為一家擁有數(shù)輛10T,、8T,、5T、12m,、10m,、9.6m、7.2m 8m 9.6m 12.5m 17.5m大型運(yùn)輸車和市內(nèi)小型提貨車的現(xiàn)代物流企業(yè),。 

物流專線管理工作流程

一,、填寫托運(yùn)單流程

（一）托運(yùn)單須準(zhǔn)確填寫起始、到達(dá)站點(diǎn),、收貨與發(fā)貨人的姓名及電話,，運(yùn)價、代收貨款,、付款方式等內(nèi)容及受理員姓名,。做到字跡清晰、形式規(guī)范,、內(nèi)容完整,，在大寫要求的要大寫。

（二）填寫托運(yùn)單后,，要規(guī)范準(zhǔn)確地編寫貨物編號,；

（三）特定的貨物（如精密儀器,、易破碎品、玻璃等）,，應(yīng)在托運(yùn)單特約聲名欄中注明“破損自負(fù)”字樣,，并由托運(yùn)人簽名認(rèn)定；

（四）托運(yùn)單開好后,，存根聯(lián)自留,，客戶聯(lián)交給客戶，承運(yùn)人聯(lián)由承運(yùn)人保存,，作為結(jié)算依據(jù),；隨貨同行聯(lián)和提貨人聯(lián)，由承運(yùn)人轉(zhuǎn)交到達(dá)點(diǎn),，并分別由到達(dá)站點(diǎn)存留和交給提貨人,。

（五）選擇回執(zhí)付款支付方式的，受理站點(diǎn)務(wù)必在回單上面注明相關(guān)事項(xiàng)（單號,、時間,、付款方式、托運(yùn)人的相關(guān)信息）,。

（六）發(fā)貨的清單等附件要及時與本票托運(yùn)單裝訂在一起,。

二、貨物交接流程

（一）受理貨物交接流程

1,、認(rèn)真檢查客戶貨物包裝的完整性,，外包裝不完好的，應(yīng)拒絕受理,；如確需受理外包裝存在問題,、內(nèi)部完好的貨物，應(yīng)在托運(yùn)單上注明“外包裝破損,責(zé)任自負(fù)”字樣,，并要有客戶簽字確認(rèn),。

2、認(rèn)真清點(diǎn),、核對貨物件數(shù),，按照實(shí)際件數(shù)開具托運(yùn)單。對于發(fā)貨方提供了貨物清單,，且貨單與貨物不一致的,，要在發(fā)貨人將貨單上的數(shù)量改與實(shí)際貨物一致后方可受理。

3,、對貴重物品應(yīng)要求客戶保險或保價運(yùn)輸,。對客戶要求保險保價的貨物，應(yīng)開箱核對貨物價值和查實(shí)是否是違禁物品,。

4,、按要求開具《貨物托運(yùn)單》,。

5、引導(dǎo)裝卸人員將貨物按劃定區(qū)域擺放到待發(fā)貨區(qū),，并做到堆碼穩(wěn)固、整齊有序,。易碎品應(yīng)輕拿輕放,，且放在上層。

（二）到達(dá)貨物交接流程

1,、驗(yàn)證車廂封條完好性,，并做好記錄。

2,、將貨物分類下到規(guī)定區(qū)域,，做到擺放整齊；

3,、核對《到貨交接清單》,、《托運(yùn)單》、貨物是否“三對口”,；對有單無貨或有貨無單等異樣情況進(jìn)行登記,，并請駕駛員核實(shí)簽字；同時及時與有關(guān)方聯(lián)系,、落實(shí),；

（三）貨物提取流程

1、根據(jù)到達(dá)貨物清單,，及時通知客戶憑提取貨物,。

2、核查提貨人與貨運(yùn)單上客戶相關(guān)信息的一致性,。

3,、核對貨物編號，確認(rèn)包裝完好,。

4,、根據(jù)托運(yùn)單相應(yīng)項(xiàng)目和要求及時、足額收取運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi)用,。

5,、清點(diǎn)貨物件數(shù)，移交給客戶,。

6,、提貨人在貨物提取記錄上簽收。

7,、先進(jìn)倉庫再向外中轉(zhuǎn)的貨物,，中轉(zhuǎn)人在貨物提取記錄上簽字,。

8、3天內(nèi)未提取貨物的,，應(yīng)再次通知客戶,；且從第4天開始收取倉儲保管費(fèi)。對3天內(nèi)未提取貨物且仍然未明確前來提取時間的,，應(yīng)與發(fā)貨人聯(lián)系退貨事宜,；需要退貨的，辦理退貨手續(xù),。

9,、辦理退貨的，應(yīng)收取發(fā)貨人往返運(yùn)費(fèi),；發(fā)貨人不予支付的,，可留置該貨物。

三,、裝車操作流程

（一）裝車前的堆放

1,、認(rèn)真核對貨物發(fā)送目的地，分區(qū)擺放,，避免貨物混放,、錯放；

2,、重貨堆放在下,，輕貨堆放在上。

（二）裝車流程

1,、收貨時,，對于同一線路后目的地下車的大件重貨，直接裝車,，裝在靠近車頭的位置,；

2、裝車時,，遵循“先重后輕”,、“下大上下”、“先下后上”的原則（即重貨先裝,，輕貨后裝,；下面擺放大件，小件在上面,；先到目的地的后上車）裝車,；

3、同一車上有不同目的地貨物時,，用塑料膜隔離或做明顯標(biāo)記,；

4,、貨物裝車高度，前后盡量保證一致,；同一票貨,，盡量裝在一塊。

5,、裝車貨物要與《貨物運(yùn)量單》,、貨物托運(yùn)單一致，以免錯裝或漏裝,。

6、干貨與濕貨,、食品與易污染物品等不同類型的貨物不宜混裝在一起,；

7、易碎品,、鋒利鐵器等要科學(xué),、小心擺放，防止破碎或刺破其他貨物,。

8,、同一方向的貨物當(dāng)天不然全部運(yùn)輸完畢時，同一票貨盡量在同一天運(yùn)輸,。

9,、貨物裝載完畢后，及時用封條封好車廂,，且在貨物交接清單上做好記錄,。

四、貨物卸車流程

（一）貨車到達(dá)目的地后,，接貨人根據(jù)《貨物交接清單》,、《托運(yùn)單》，確認(rèn)本站需要卸貨的名稱與件數(shù),。

（二）按照貴重貨物優(yōu)先,、輕貨先卸、重貨后卸等原則,，進(jìn)行有順序卸車,。

（三）本站貨物全部卸下后，與《貨物交接清單》,、《托運(yùn)單》逐一進(jìn)行核對,；確認(rèn)一致后，在《貨物交接清單》上簽字,。

（四）出現(xiàn)有單無貨或有貨無單等異樣的,，在《貨物交接清單》上記錄,，并請駕駛員簽字核實(shí)；同時及時與有關(guān)方聯(lián)系落實(shí),、解決,。

（五）同一客戶的貨物應(yīng)堆放在同一位置，批量大的貨物放在靠近出口處,，方便客戶提貨,。

五、填寫,、交付貨物交接清單流程

（一）《貨物運(yùn)量單》一式三份,，一份由存留起始站點(diǎn)，一份交予承運(yùn)人隨貨同行,，還有一份由承運(yùn)人帶交給到達(dá)站點(diǎn),。

（二）根據(jù)目的地不同將托運(yùn)單分類，然后規(guī)范錄入,、打印《貨物交接清單》,，詳細(xì)記錄托運(yùn)單編號、貨物名稱,、收貨人姓名,、貨物件數(shù)及付款方式、承運(yùn)車號,、到達(dá)站點(diǎn)等內(nèi)容,；

（三）承運(yùn)人核實(shí)貨物、《托運(yùn)單》,、《貨物交接清單》“三對口”后,，在《貨物交接清單》上簽收。

六,、回執(zhí)操作流程

（一）只有合同客戶才可辦理“見回執(zhí)支付”業(yè)務(wù),否則,，由此引起的損失由受理人承擔(dān)。

（二）客戶要求采用“見回執(zhí)支付”方式付款的,，發(fā)貨人必須提供回執(zhí),；不能提供回執(zhí)的，不予辦理“見回執(zhí)支付”業(yè)務(wù),。辦理“見回執(zhí)支付”業(yè)務(wù)的, 開具托運(yùn)單時需注明,，并且將客戶回執(zhí)單與托運(yùn)單三、四,、五聯(lián)裝訂在一起,，與貨物同行發(fā)往到達(dá)站；

（三）在到達(dá)站客戶提貨時，客戶在提貨記錄上簽收的同時,，必須還要按要求在回執(zhí)單上簽收或簽章,；

（四）客戶在回執(zhí)上簽收后，到達(dá)站要及時用文件袋封裝好回執(zhí),，并且于次日將回執(zhí)返還起始站點(diǎn),；

（五）起始站點(diǎn)要對回執(zhí)返還逐一登記，并及時通知客戶前來提取回執(zhí),、結(jié)賬,。

七、代收貨款與墊付中轉(zhuǎn)費(fèi)操作流程

（一）墊付中轉(zhuǎn)費(fèi)操作流程

發(fā)生中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),，需墊付中轉(zhuǎn)費(fèi)時,，中轉(zhuǎn)人需按要求填寫墊付貨物中轉(zhuǎn)費(fèi)單據(jù)；經(jīng)單位行政主要簽字后,，方可墊付,。

（二）收取代收貨款及墊付中轉(zhuǎn)費(fèi)操作流程

1、貨物到達(dá)目的地后,，到達(dá)站點(diǎn)應(yīng)“見錢發(fā)貨”，及時,、足額收取代收貨款與墊付中轉(zhuǎn)費(fèi),，且上交單位財(cái)務(wù)3天內(nèi)匯付起始站點(diǎn)。

2,、收貨人取貨時不同意付款的,，發(fā)貨人不予發(fā)貨，同時向主要負(fù)責(zé)人報告,，及時與起始站點(diǎn),、托運(yùn)方聯(lián)系；如貨物需退回托運(yùn)方,，運(yùn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)由托運(yùn)方承擔(dān),。

3、客戶取消代收貨款的,，發(fā)貨人需將取消代收貨款的書面材料原件遞交起始站點(diǎn),，且起始站點(diǎn)需將材料傳真至到達(dá)點(diǎn)確認(rèn)；否則,，由此造成的損失由責(zé)任人承擔(dān),。

（三）對帳流程

1、到達(dá)站點(diǎn)

（1）根據(jù)托運(yùn)單隨貨同行聯(lián)的相關(guān)記錄,，及時填寫《代收貨款明細(xì)表》和《墊付費(fèi)用明細(xì)表》,。

（2）根據(jù)托運(yùn)單相關(guān)記錄，及時、足額收取代收貨款與墊付費(fèi)用,，匯入受理站點(diǎn)賬戶,。

（3）按要求填寫《代收貨款、墊付費(fèi)用對賬單》（以下簡稱為對賬單）,，且將對賬單與銀行存款回單復(fù)印件一并及時寄送到受理站點(diǎn),，以便對方查收、核對,。

（4）每星期全面梳理代收貨款,、墊付費(fèi)用一次，對未能及時收取和匯入對方站點(diǎn)的款項(xiàng),，即刻進(jìn)行彌補(bǔ),，務(wù)必全部回收到位，且回籠至受理站點(diǎn),。

2,、受理站點(diǎn)

（1）受理單位根據(jù)托運(yùn)單存根聯(lián)的相關(guān)記錄，及時填寫《代收貨款明細(xì)表》和《墊付費(fèi)用明細(xì)表》,。

（2）受理單位收到到達(dá)站點(diǎn)的對賬單與銀行存款回單復(fù)印件后,，首先核實(shí)銀行回單所列存款是否到賬，然后將對賬單中《代收貨款,、墊付費(fèi)用明細(xì)表》所列每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生日期,、托運(yùn)單號、代收或墊付金額等項(xiàng)逐一對照,、核實(shí),。

（3）核實(shí)無誤的，在《代收貨款明細(xì)表》和《墊付費(fèi)用明細(xì)表》的“實(shí)收”欄中進(jìn)行記錄,。同時在對賬單上蓋“已核”印章,，暫時沒有印章的，用筆注明“已核”字樣,。

（4）不能核實(shí)或有疑義的,，及時與到達(dá)站點(diǎn)聯(lián)系，并落實(shí)解決,。

（5）每星期對代收貨款和墊付費(fèi)用進(jìn)行一次清理,，對于上一星期到達(dá)站點(diǎn)未能及時收取的，填寫《代收貨款,、墊付費(fèi)用催收單》進(jìn)行催收,，且落實(shí)、回收到位,。