1、深創(chuàng)億售后服務(wù)有兩種形式:
A主動式售后服務(wù):
兩 年保修期內(nèi),,公司售后服務(wù)人員主動對客戶進行周,、月、季,、年度巡訪,,并對機組進行保養(yǎng)維護。機
組安裝調(diào)試完畢后,,服務(wù)人員隨即開展工作,,從每日到現(xiàn)場主動 開展服務(wù),到每周,、每月,、每季、每年
度的巡訪,,都以滿足客戶的需要為宗旨,。服務(wù)人員也主動為客戶的水冷螺桿式冷水機組進行維護保養(yǎng),
保持水冷螺桿式冷水機組工作狀態(tài),。
B客戶要求服務(wù):
公司售后服務(wù)移動電話24小時開通,。接到客戶要求服務(wù)的電話通知后,2小時到達現(xiàn)場,,外省市24小時趕
到現(xiàn)場,,并提出解決方案,。公司為每一個售后服務(wù)人員配備售后服務(wù)移動電話,客戶可直接與售后服務(wù)
人員聯(lián)系,,也可與分公司任何人員聯(lián)系,。
2、設(shè)有常用零配件倉庫
為避免因零配件問題延誤設(shè)備運行,,各服務(wù)總站設(shè)有常用零配件倉庫,,及時為客戶提供零配件服務(wù)。如
果所需零配件是庫存沒有的,,公司確保以快的運輸方式解決零配件供應(yīng)問題
3,、設(shè)立客戶維修檔案
機組一旦進入客戶機房,隨即設(shè)立客戶維修檔案,,記錄機組系統(tǒng)情況和運行情況,。服務(wù)人員每次巡訪或
維護后回服務(wù)站,都必須進一步完善客戶檔案,,同時以客戶在維護單上簽名為措施,,監(jiān)督服務(wù)人員每次
服務(wù)過程,提高服務(wù)質(zhì)量,,反映真實的機組運轉(zhuǎn)情況,,以利于杜絕隱患和有針對性地解決問題。
4,、配合用戶事先檢視設(shè)備情況或現(xiàn)場維護
遇特別場合,,若客戶需要,服務(wù)技術(shù)人員可配合用戶事先檢視設(shè)備情況或作現(xiàn)場維護,,確保設(shè)備運行正
常,。服務(wù)人員也可根據(jù)用戶需要定期檢視設(shè)備工作情況,幫助客戶維護設(shè)備,。
5,、保修期外,繼續(xù)為客戶提供,、及時的技術(shù)服務(wù)
24個月保修期過去后,公司承諾繼續(xù)為客戶提供,、及時的技術(shù)服務(wù),,這期間的維修服務(wù)費用只收成
本費,維修保養(yǎng)的力度和方式上與保修期內(nèi)完全一致,。
6,、若客戶需要,可承接設(shè)備的年度保養(yǎng)或運行維護
公司希望與客戶長久合作,,為客戶的設(shè)備提供年度的保養(yǎng)和運行維護,,公司具有豐富經(jīng)驗的服務(wù)技術(shù)人
員,,將帶給客戶高質(zhì)量的服務(wù)和維護效果。
低溫冷水機是一種水冷卻設(shè)備,,它能夠提供恒溫,、恒流、恒壓的一種冷卻設(shè)備,。冷水機是將一定量的水注入機器的內(nèi)部水箱,,通過的制冷系統(tǒng)將水冷卻,而后有機器內(nèi)部的循環(huán)水泵將低溫冷凍的水注入需要冷卻的設(shè)備內(nèi),,冷凍水將設(shè)備內(nèi)部的熱量帶走,,再將高溫?zé)崴俅瘟鞯剿鋬?nèi)進行降溫
通常將環(huán)境介質(zhì)或物體中吸取熱量,并將其轉(zhuǎn)移給高于環(huán)境溫度的加熱對象的過程,,稱為熱泵供熱,。對于從環(huán)境介質(zhì)中吸取熱量而向高溫處排出熱量的制冷系統(tǒng),可交替或同時實現(xiàn)制冷與供熱兩種功能的機器稱為制冷與供熱泵,。從能量利用的觀點來看,,這是一種有效利用能量的方法,既利用了冷量,,又利用了熱量,。制冷循環(huán)和熱泵循環(huán)是原理和計算方法是相似的。
低溫冷水機制冷范圍:
超低溫制冷:小于 -253℃;深度制冷:-120~-253℃;普通制冷:大于-120℃,。
制冷是采用一定的方法,,在一定的時間和空間內(nèi),使某一物體或空間達到比周圍環(huán)境介質(zhì)更低的溫度,,并維持在給定的溫度范圍內(nèi),。為了使某一物體或空間達到或維持一定的低溫,就必須采用一定的技術(shù)手段和方法,,連續(xù)不斷地取出物體或空間內(nèi)的熱量,,所采用的技術(shù)術(shù)稱為制冷技術(shù)。
深創(chuàng)億中低溫螺桿式冷水機是深圳市深創(chuàng)億制冷公司針對科研,、醫(yī)藥,、化工、食品,、化工,、注塑等特殊行業(yè),精心設(shè)計研發(fā)的新一代低溫冷凍設(shè)備,,其溫度范圍可在-5℃-120℃之間任意調(diào)節(jié),,壓縮機選用法國原裝美優(yōu)樂( Maneurop)或臺灣漢鐘、德國比澤爾,、美國谷輪等,制冷速度快,,性價比高,,規(guī)格齊全,是新一代制冷設(shè)備的典范,。
低溫冷水機工作原理:
制冷是采用一定的方法,,在一定的時間和空間內(nèi),使某一物體或空間達到比周圍環(huán)境介質(zhì)更低的溫度,,并維持在給定的溫度范圍內(nèi),。為了使某一物體或空間達到或維持一定的低溫,就必須采用一定的技術(shù)手段和方法,,連續(xù)不斷地取出物體或空間內(nèi)的熱量,,所采用的技術(shù)術(shù)稱為制冷技術(shù)。