昆山海爾空調(diào)售后服務(wù)電話
昆山海爾空調(diào)售后維修電話:400-1160178  
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷,，客戶滿意,，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線,，本公司將時(shí)間竭誠為您服務(wù)!
相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從海爾空調(diào)開始,。
隨著我國人民的生活水平日益提高，智能空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加智能空調(diào)維修故障也隨之大量增加,，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!昆山海爾售后服務(wù)中心成立于2003
年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以"我用心,，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"
 誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì),，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,，取
 得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書,，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn),。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝
 經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感,。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù),、以致求信”的宗
 旨，“銳意進(jìn)取,、不斷開拓”的精神，只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線:400-1160178,，本公司將時(shí)間竭誠為您服務(wù)!
 昆山海爾空調(diào)維修服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用,。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,，保證用戶隨到隨
修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不夸大故障,，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷,、技術(shù)故障解答,、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為
您的機(jī)器排除故障,，力求當(dāng)天完成維修,。
（6）經(jīng)我中心（昆山海爾空調(diào)維修中心）維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個(gè)月,，在保修期內(nèi)如因維
修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器,，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇
。
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,，向用戶調(diào)
查滿意率,、建立用戶滿意率調(diào)查表。
（9）對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作,。昆山海爾空調(diào)維修中心具
有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工，中國家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員昆山海爾空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商,。
昆山海爾空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造海爾空調(diào)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí),。
事在人為:智能空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!昆山四季沐歌空調(diào)維修中心的員工不僅要能
解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決,。及時(shí)趕到客戶家中或公司為要?jiǎng)?wù),，我們將采
用互動(dòng)的方式，為客戶提供大程度的幫助和支援,，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶,。