上周一下午3點(diǎn)多,,經(jīng)過(guò) 一個(gè)多小時(shí)的忙碌,我和同事們終于把客戶(hù)訂購(gòu)的耐磨POM,、導(dǎo)電POM 亞光POM 透明PC 阻燃加纖PA66從倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)完畢,。倉(cāng)管員小陳則在一旁幫著過(guò)磅和貼單子,。工夫不大,貨物裝車(chē)發(fā)走,,我數(shù)了數(shù)運(yùn)單,,整整6單貨物。,。,。
周二,有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)貨物發(fā)走沒(méi)有,?我讓同事小陳把單號(hào)一一給客戶(hù)報(bào)了過(guò)去,。。
周三,,廣西孫經(jīng)理打了電話(huà)過(guò)來(lái),,急促地問(wèn)我貨物到底發(fā)走沒(méi)有?我說(shuō)發(fā)走了,,我們公司可是向來(lái)保證日期發(fā)貨的,。孫經(jīng)理讓我自己查一下物流信息,看看為什么發(fā)給他的貨到正在去往山西的路上,。
帶著疑問(wèn),,我登錄電腦一查,果真如此,。電腦顯示孫經(jīng)理的貨物正發(fā)往山西,,而山西的貨物則發(fā)往廣西?這是怎么回事兒,??,、
難道是發(fā)貨時(shí)倉(cāng)管員小陳把運(yùn)單給貼錯(cuò)了,?如果真是如此的話(huà),那可就麻煩了,。先不說(shuō)客戶(hù)之間來(lái)回調(diào)貨麻煩,,光耽誤客戶(hù)產(chǎn)品使用這一條,我們就擔(dān)當(dāng)不起來(lái),。這可怎么辦,?
我連忙跟物流公司聯(lián)系,小陳再三保證他沒(méi)有貼錯(cuò)運(yùn)單,,多少還讓我放心了一下,。既然沒(méi)有貼錯(cuò)運(yùn)單,就要查一下是不是把單號(hào)給客戶(hù)報(bào)錯(cuò)了,。我到財(cái)務(wù)室調(diào)出運(yùn)單,,一一比對(duì),還真發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。果真是同事小陳報(bào)錯(cuò)了單號(hào),。
我連忙給客戶(hù)一一打了電話(huà),,把運(yùn)單之事解釋清楚。幸好客戶(hù)都是好客戶(hù),,都能理解,,事情搞清楚了,我懸著的一顆心才算真正放下,。
事無(wú)巨細(xì),,看來(lái)方方面面還要再仔細(xì)一些才好。
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