服務(wù)介紹

　　聯(lián)邦快遞(FedEx)設(shè)有環(huán)球航空及陸運網(wǎng)絡(luò),，覆蓋范圍廣,，是一項安全可靠、時效快的門到門的國際快遞服務(wù),，為超過235個國家及地區(qū)提供服務(wù),。

　　重量和尺寸限制

　　單件計費重量不超過68KG;

　　長邊+2*(寬+高)不超過330CM,。

　　計費標(biāo)準(zhǔn)

　　以貨物體積重量和實際重量相比較,，二者取較大者;體積重量計算公式：長(cm)X 寬(cm )X 高(cm)/5000。21KG以上的貨物按KG收費,，即貨物重量不足1KG的小數(shù)部分按1KG計費;若一票多件,，只要其中一件的重量為68KG，收費重 量低標(biāo)準(zhǔn)為68KG*件數(shù),。

　　附加費

　　1,、燃油附加費：此服務(wù)項目需加收16.5%的燃油附加費(燃油附加費率每月有調(diào)整，請以Fedex網(wǎng)上公布為準(zhǔn)),。

　　2,、偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費：去往偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件需加收偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費，標(biāo)準(zhǔn)為RMB 3.6元/kg,，低收費RMB 80元/票,，此附加費需加收燃油附加費;貴司可自行查詢偏遠(yuǎn)地區(qū),，我司核對偏遠(yuǎn)地區(qū)以Fedex賬單為準(zhǔn)，3個月內(nèi)收取有效,。

　　3,、星期六遞送附加費：RMB 78元/票，此費用需加收燃油附加費,。

　　4,、住宅地區(qū)派送附加費：RMB 25元/票,，此費用需加收燃油附加費(若已收取偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費,，則無需收此項費用)。

　　5,、更改地址附加費：RMB 75元/票,，此費用需加收燃油附加費。

　　關(guān)稅

　　建議按貨物的實際價值申報,，以免產(chǎn)生高額關(guān)稅及罰金 (一般是申報價值高的物品產(chǎn)生的關(guān)稅比較高,，如果申報的價值比實際價值過于低，也有可能產(chǎn)生比較高的關(guān)稅);如果收件人拒絕支付關(guān)稅,，關(guān)稅將自動由發(fā)件人 承擔(dān),，關(guān)稅和手續(xù)費皆以Fedex賬單為準(zhǔn)，我司將根據(jù)Fedex提供的賬單在發(fā)件人帳上扣除相應(yīng)的費用,。

　　賠償

　　快件出現(xiàn)破損或遺失等問題,，收貨人須在簽收后48小時內(nèi)向目的地服務(wù)商投訴，服務(wù)商受理后將會提供Reference Number,，發(fā)件人須在快件簽收后7天內(nèi)向我司提交索賠函,，并在索賠函上注明上述Reference Number以及提供運單和票據(jù)，否則將無法受理,。

　　1,、延誤

　　因海關(guān)查貨或Fedex安排原因而導(dǎo)致的航班延誤或出口延誤，我司不承擔(dān)由此引起的連帶損失,。

　　2,、海關(guān)抽查造成的郵包丟失

　　郵包在經(jīng)過海關(guān)時，可能會因為海關(guān)的檢查工作而導(dǎo)致郵包丟失,、郵包內(nèi)物品(部分或全部)丟失,、或被海關(guān)扣押，我司不承擔(dān)由此帶來的任何責(zé)任,。

　　3,、損壞或丟件

　　包裹破損、部分遺失,，不予以賠償;包裹丟失,，按申報價值賠償,，不退運費，高不超過100美元/票(含運費和貨值),，由此引起的連帶損失不予以賠償,。

　　退件

　　如果因收件人無法簽收、包裹無法進(jìn)入目的地海關(guān),、或發(fā)件人未能在規(guī)定期限內(nèi)提供解決方案,，而導(dǎo)致的包裹被退回發(fā)件人，從目的地國退回東莞的運費(及手續(xù)費)將由發(fā)件人承擔(dān),，我司將根據(jù)Fedex提供的賬單在發(fā)件人帳上扣除相應(yīng)的費用,。

　　禁寄物品

　　航空禁運的危險物品、液體,，粉末等;國家明令禁止出口貨物,，如古董，貨幣及其它侵權(quán)產(chǎn)品,。

　　注意事項

　　1,、此服務(wù)渠道周一至周五當(dāng)天中轉(zhuǎn)，約排1天上網(wǎng)取件,，周六和周日收貨但不中轉(zhuǎn),。

　　2、票據(jù)的填寫需詳細(xì)注明品名,、材料,、用途等(如“LED臺燈”，衣服還需注明針織或是梭織,，男裝或女裝,，成分等，如“棉梭織男上衣”),。

　　3,、貨物單間的規(guī)格為長+2*(寬+高)≥330CM，單邊長度超過174CM,，單件超過68KG的重貨無服務(wù),。

　　4、美國西岸為：科羅拉多/愛達(dá)荷州/猶他州/亞利桑那州/內(nèi)華達(dá)/加利福尼亞/俄勒岡州/華盛頓,，其它為東岸,。

　　FED標(biāo)準(zhǔn)附加費及相關(guān)規(guī)定

　　1、燃油附加費：報價不含燃油附加費,，每月依FED官方網(wǎng)上公布為準(zhǔn)!

　　2,、偏遠(yuǎn)附加費：計RMB4.0/KG*燃油，低收費 RMB80/票*燃油;文件RMB40/票*油,，會根據(jù)包裝類型,、目的地,、

　　公斤段的不同而收費不一。具體收費金額終以本公司賬單為準(zhǔn),。

　　3,、更改地址費：計RMB75/票(收件人有權(quán)更改派送地址，產(chǎn)生的附加費由運費支付方承擔(dān),，依賬單為準(zhǔn)),，

　　4、關(guān)稅預(yù)付手續(xù)費：計RMB125.0/票;(當(dāng)?shù)赜锌赡墚a(chǎn)生目的地關(guān)稅,、附加費,、較復(fù)雜的海關(guān)清關(guān)費等，

　　如更改為預(yù)付或選擇了關(guān)稅預(yù)付則會向寄件人收取,。

　　5,、住宅區(qū)附加費：低Fedex所有寄往美國及加拿大的住宅地區(qū)將加收每票附加費RMB25*燃油,

　　而貨件2長X 2寬X 1高(小邊的周長+長邊>330CM) 超過330CM 或單件超過68KG 寄美加住宅地區(qū)將加收RMB870

　　6、到付拒付手續(xù)費：計RMB80.0/票

　　7,、周末派送手續(xù)費：計RMB78/票*燃油

　　8、申報保險費：費率計0.3%,，低100rmb/票;對于每票超過RMB777元的貨件,，可選擇聲明價值服務(wù)的額外保護(hù)，

　　使您的貨物免受遺失或損壞的風(fēng)險,。貨值每增加RMB777元將按3.2元收取費用,，即申報商業(yè)保險費。