?。?）管理人員應(yīng)先塑造自己的管理威信。一個(gè)值得信賴與尊重的管理者,，無(wú)疑會(huì)在溝通過(guò)程中去除先天的障礙,。

　　（2）尊重組織倫理,。一個(gè)企業(yè)體猶如一個(gè)人的身體,，各部門各就其位，各司其職,，不越權(quán),，不推責(zé)，溝通困難時(shí)以大局利益為重,。

　?。?）構(gòu)建溝通管道。企業(yè)在人數(shù)有限時(shí),，老板可以用感情在日常工作中與員工維系關(guān)系,，但是等到企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，員工愈多,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與所屬員工的距離愈來(lái)愈遠(yuǎn),，此時(shí)應(yīng)以溝通來(lái)替代維系，除了應(yīng)用現(xiàn)有組織渠道外,，也應(yīng)適當(dāng)?shù)貞?yīng)用組織之外的溝通渠道,。

　　A、組織渠道：部門主管應(yīng)扮演起部門老板的角色,，經(jīng)常與所屬員工親近,。

　　B、跨組織：公司設(shè)置員工意見(jiàn)箱,。員工反映可不通過(guò)正式組織,，直接投訴員工意見(jiàn)箱。

　?。?）建立工作感情,。部門內(nèi)、部門間平時(shí)互相關(guān)懷,，互相協(xié)助,，自然會(huì)建立起工作感情，遇事須協(xié)調(diào)溝通時(shí)，一溝即通,，畢竟“溝通并非談判”,。

　　職場(chǎng)企業(yè)管理溝通要領(lǐng)：

A、能聽話：不隨意插斷對(duì)方的話,，聽懂別人的想法,。
　　B、能贊美：溝通對(duì)象的話,，有道理的地方,，應(yīng)適當(dāng)予以贊美。
　　C,、能平心靜氣：溝通兩方如無(wú)“平心靜心”的心理準(zhǔn)備,，溝通起來(lái)就易于“斗氣”。
　　D,、能變通：解決事情的方案絕對(duì)不止一個(gè),。
　　E、能清楚說(shuō)明：舉個(gè)例子,，“某塊地有一英畝”,，聽的人不見(jiàn)得清楚，再加以解說(shuō),，一英畝大約等于一個(gè)足球場(chǎng),，從來(lái)沒(méi)去過(guò)足球場(chǎng)的人還不清楚，那就再加以舉例說(shuō)好像我們會(huì)議室的幾倍大,。
　　F,、能幽默：有一次美國(guó)總統(tǒng)里根打電話給眾院議長(zhǎng)歐尼爾，他說(shuō)：“依神的旨意,，你我為敵,，只能到下午六點(diǎn)，現(xiàn)在是下午四點(diǎn),，我們就把它假裝現(xiàn)在是六點(diǎn),，好不好,？”一句話,，就此解決了彼此溝通的障礙，多高明呀,！

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